후기

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙中のところクチコミの投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂いたお部屋は2024年9月にリニューアルしたツインルームとなりますが、「清潔感がありベッドの寝心地も良かった」とのお言葉を伺い大変嬉しく考えております。
しかしながらお部屋の家具に関しましては、使いにくいとのご指摘があり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容に関しましては、家具の追加・配置変更等を検討し、よりおくつろぎいただける環境を整えられるよう善処させて頂きます。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在頂いたお部屋は２０２４年９月に改装したツインルームとなります。ご夫婦でのご旅行でのご滞在とのことで、少しでも良い思い出作りのお役に立てておりましたら幸いです。
朝食に関しましても、しっかりとお食事をとって頂き１日のスタートを切って頂きたいと考えており、ご満足頂けた様子で安堵致しました。
機会がございましたら、是非再度当館へのご滞在をご検討頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
周辺のコンビニ・飲食店の情報に関しましては、フロントにご準備しておりますが、
ご案内が行き届かずご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
徒歩圏内にもコンビニ、飲食店は複数ございますが、ご指摘をうけ室内のインフォメーションにも
情報を掲載するよう改善させて頂きます。
駐車場に関しましては、当ホテルの立地よりお車をご利用のお客様が多いため普通車は無料とさせて
頂いております。
平面駐車場となり出し入れも自由に行っていただけますので、お車でのご移動の際にはぜひ再度
当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

Ｍ　様
平素より福山ロイヤルホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
毎月のようにご利用いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
日によっては駐車場が満車の場合もあり、ご不憫おかけして申し訳ございません。
また「ワーキングスペース」内の話し声や廊下での物音等々ご迷惑おかけし重ねてお詫び申し上げます。
「ダスター」の件、承知しました。検討させていただき次回のご宿泊までには改善させていただきます。
スタッフへいつも心温まるお気遣いいただき本当にありがとうございます。
これからも常宿としてご利用いただけるよう日々精進してまいります。
何かお気づきや改善点等あるようでしたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
出来うる限り対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。また次回お目にかかれることスタッフ一同楽しみにしております。
ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご家族様とのご面会の一助となれましたこと大変嬉しく考えております。
ご宿泊頂いたお部屋は２０２４年９月にリニューアルしたお部屋となり、快適にお過ごし頂けた
様子で安心しております。
次回もご宿泊をご検討頂けるとのことで、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

gottchan様
この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お煙草の臭いの件では大変ご迷惑と不愉快なお気持ちにさせてしまい心からお詫び申し上げます。
お部屋内は禁煙ですが、各階の屋外のスペースに喫煙場所があります。その関係で数人のお客様が
喫煙後に廊下を歩かれますと臭いが充満する可能性があります。清掃の際に消臭剤等で対応させて
いただいておりますが完全には除去できず残っていたのだと思います。申し訳ございませんでした。
朝食は満足いただきましたようで安堵しております。お客様のお声を真摯に受け止め改善に向け、
日々精進してまいります。ご多忙の中ご投稿いただき、また貴重なご意見もありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋は当館こだわりの家具・アメニティを使用したdeTOURデラックスツインという
お部屋で、当館で一番広いお部屋です。
快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく考えております。
もし再度福山方面にご宿泊の便がございましたら、是非再度当館へのご滞在をご検討頂けますと幸いです。

たけみ様
この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食もご堪能いただき嬉しい限りです。
事前予約にはなってしまいますが、日替わりの「夕食」も次回お楽しみいただければ幸いです。
福山にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お目にかかれること楽しみにしております。
ご多忙の中ご投稿いただき感謝致します。
ありがとうございます。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたモデレートバス付シングルルームは通常のシングルルームより少々広めの
お部屋となっており、ゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。
駐車場に関しましては、ホテル前の第一駐車場が満車の場合は第二駐車場へのご案内となります。
場所に関しましてはフロントでQRコード読み込みにて駐車場までGoogle Mapでナビを設定できるように
しておりますので、ご希望がありましたらフロントにお申し付けください。
電子レンジに関しましても皆さまのご要望を受けつい先日各階に追加で設置をさせて頂きました。
今後とも皆様にご満足頂けるよう日々改善を行って参りたいと考えておりますので、機会が
ございましたら是非再度当館にご宿泊頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋は共にdeTOURという当館こだわりの家具・アメニティを設置したお部屋となり、
ご満足頂けたとのことで大変嬉しく考えております。
当館のロケーションに関しましては、ご指摘の通り大通りより入った場所となり少々分かりづらく
大変申し訳ありません。
その代わり夜間は車通りも少なく静かにお過ごし頂けるかと思いますので、再度福山にお立ち寄りの
便がございましたら、是非再度当館にご宿泊頂けますと幸いです。

幸ちゃん様
この度は福山ロイヤルホテルにお越しいただきありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
リニューアルしたお部屋が予約時に分かりづらく、ご希望のお部屋ではないお部屋を予約をされてしまったとのことで、ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。
リニューアルした部屋については部屋名の後ろにリニューアル時期を併記しておりますが、より皆さまに分かりやすい表記となるよう改善して参ります。
将来的には残りのフロアも改装予定でございますので、福山に次回お越しいただける機会があれば、
リニューアル部屋をご堪能いただけますと幸いです。

ルビタキ様
この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿いただき併せて御礼申し上げます。お部屋に関してご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
延長ケーブルに関しては数に限りがございますが、貸出可能でございますので遠慮なくおっしゃってください。また機会ございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

まめ様
この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿いただき併せて御礼申し上げます。お部屋に関する貴重なご意見ありがとうございます。チェックイン時間間際まで窓を開放したり消臭剤を散布したりしているのですが、臭いが残っていたのかもしれません。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後同様のことが起きないよう清掃を徹底してまいります。また福山へお越しの際はお立ち寄りいただければ嬉しく思います。今後とも宜しくお願いいたします。

メグリン様
この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿いただきまして併せて御礼申し上げます。お客様からの貴重なご意見を少しずつでも改善・反映できるよう努力してまいりたいと思います。浴衣に関しては現在社内検討中でございます。お客様に満足していただけるよう精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

のあち様
この度は福山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また過分なるお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。このお言葉を励みに今以上お客様に喜んでいただけるホテルを目指し日々精進してまいります。リニューアル工事も完了しましたので、次回ご予約の機会がございましたらリニューアルしたお部屋もご堪能いただけますと幸せます。ご多忙にも関わらずご投稿いただきありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。

福山ロイヤルホテルでございます。この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。またご多忙にもかかわらず弊社へのご投稿も頂戴し感謝申し上げます。お褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。この言葉を励みに日々精進してまいります。ご存じとは思いますが現在リニューアル工事中でございまして、秋以降にはお披露目となりますので、機会がございましたらリニューアルされたお部屋もご堪能いただけますと嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。

福山ロイヤルホテルでございます。この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのにご満足いただけるようなご宿泊ではなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いたお部屋に関しましては改装が出来ておらず、少しずつではございますがリニューアル工事を進めております。
一歩ずつではありますが進歩していかなくてはと思っておりますので、機会がございましたら次回は
改装後のお部屋もご検討を頂けますと幸いです。
ご多忙にも関わらず貴重なご意見をありがとうございます。

福山ロイヤルホテルでございます。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙中にもかかわらず弊社へのご投稿を頂戴し感謝申し上げます。
お食事に満足いたたきましたこと嬉しく思いますが、お部屋の臭いが気になるという事で
大変ご迷惑をおかけしました。全館禁煙としておりますが各フロアの館外場所に
喫煙スペースを設けている関係で臭いが残っていたと思われます。
清掃時に消臭を徹底しておりますが、ご指摘を受け再度手順を見直す等対策し、
お客様に満足してお泊りいただけるよう精進してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
福山にお立ち寄りの機会ございましたらリニューアルされる部屋も秋には
お披露目させていただきますので、こちらの部屋もご堪能いただけますと嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、ご多忙にもかかわらず口コミの投稿をして頂き有難うございます。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し大変恐縮する次第です。
既にご存じかもしれませんが、現在一部のフロアの改修工事をしておりまして、
初秋頃には完成予定です。
リニューアルされたお部屋も機会ございましたらご堪能いただけますと嬉しく思います。
最後に口コミ返信が遅くなり申し訳ございませんでした。