评价

このたびは福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、私も嬉しく拝読いたしました。
ご指摘のとおり、当館のそばにはコンビニエンスストアや焼肉店など、
夕食・お買い物に便利なお店が徒歩圏内に揃っております。
次回お越しの際もぜひお気軽にご活用ください。
次回はさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびはご帰省の際に福山ロイヤルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒にゆったりお過ごしいただけたとのこと、私どもとしてもとても嬉しく拝読いたしました。
サイトでお部屋の雰囲気を確認してお選びいただいたとのこと、イメージ通りと感じていただけたのは、
私どもが大切にしている空間づくりへの何よりのお言葉です。
アメニティについても充実していると感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
お風呂はシャワーのみではございますが、使い心地よくお過ごしいただけたとのことで
安心いたしました。
当館にはバスルーム付きのお部屋タイプもご用意しておりますので、次回はお好みや
ご利用スタイルに合わせてお部屋をお選びいただければ幸いです。
次のご帰省の際にも、ぜひ当館でひと息ついていただけますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ご到着の際、ホテル下の駐車場が満車となっており、第二駐車場までお歩きいただくこととなりましたこと、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ホテル正面だけで十分なスペースが確保できておらず大変心苦しいのですが、お車でお越しのお客様には普通車は無料でご利用いただけるようにしておりますので、お車でのご旅行・ご出張の際にご活用を頂けますと幸いです。
お部屋につきましても、心地よくお休みいただけましたでしょうか。当ホテルには広さや設備の異なる客室をご用意しておりますので、次回お越しの際は、お客様のご旅行のスタイルに合わせてお選びいただけますと幸いです。
最後になりますが、また福山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお気軽にご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお時間を割きご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
記載頂きました通り、当ホテルは住宅街に位置しており静かな環境でお休み頂けます。またお車でのご来館を想定し駐車場は無料でご利用頂けますので、お車でのご旅行・ご出張でご活用を頂けますと幸いです。
機会がございましたら、ぜひ再度当ホテルへのご滞在をご検討頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在頂いたお部屋はdeTOUR（デッツアー）という当館こだわりのデザイン・家具を配置したへやとなり、ご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく考えております。
機会がございましたら、ぜひ再度当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当日はお部屋に空きがございましたので、共用シャワールームをご利用頂くお部屋から室内にシャワー付きのお部屋に変更させて頂きました。結果、ゆっくりとお休み頂けたとのことで大変嬉しく考えております。
安心・快適なご滞在環境のご提供を心がけており、翌日も頑張れたとのお言葉は当館にとっては何よりの励みとなます。
機会がございましたら、ぜひ再度当ホテルへの滞在をご検討頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋はdeTOURという当館こだわりのデザイン・家具を設置したお部屋となり、
快適にご滞在頂けたとのことで大変嬉しく考えております。
なお、ご滞在頂いお部屋のお風呂は浴室のないシャワータイプとなりますが、同タイプのお部屋では
deTOURデラックスツインというお部屋はバスタブのある浴室を採用しておりますので、
お好みに合わせてお部屋を選択頂けますと幸いです。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
最後になりますが、機会がございましたら、ぜひ再度当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく考えております。
食事へのお褒めのお言葉もありがとうございます。お子様連れでのご宿泊はご心配事も多くおありかと思いますが、多少なりともお役に立てておりましたら幸いです。
再度のご宿泊をご検討頂けるとのことで、スタッフ一同再度お会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食と夕食は日替わり定食スタイルで日々シェフがメニューを考案しており、ご満足頂けた様子で大変嬉しく考えております。
しかしながら、ご滞在時のトラブルに関しましてはご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在頂く皆様にご満足頂けるよう、改善を進めて参る所存です。

この度は、4泊にわたりご滞在いただいたにもかかわらず、複数の点でご不便・ご不快を
おかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂きましたとこ心よりお礼申し上げます。
客室清掃の未実施、タクシーの手配漏れ、そして滞在中の不用意なドアの開放と、
いずれもお客様に安心してお過ごしいただくうえで、決してあってはならないことが
重なってしまいました。
各事案について担当部署にて原因を精査し、同様のことが二度と起きないよう手順の見直し
並びにスタッフの再教育に取り組んでおります。
お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またいつの日かお越しいただける機会がございましたら、安心・安全にお過ごしいただけるよう、
精一杯おもてなしさせていただきます。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく考えております。
記載頂きました通り、当ホテルはJR福山駅より少し距離がございますが、お車でのご来館を想定し
普通車は駐車場は無料でご利用頂けますので、お車でのご旅行・ご出張時にご活用頂けますと幸いです。
最後になりますが、機会がございましたら是非再度当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく考えております。
記載頂きました通り、当ホテルは徒歩圏内に大型ショッピングモールがあり、お買い物・お食事にご活用頂けるかと思います。
また、立地が大通りより離れた住宅街にございますので静かな環境でお休み頂けます。
駐車場に関しましては、当日は満室のご予約を頂き駐車場が混雑しご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルではホテル前とは別に徒歩2分の場所に第二駐車場を準備しておりますが、ホテル前は先着順で満車となることが多く、ご到着が遅くなる場合は第二駐車場をご案内する可能性があり、ご理解・ご協力を賜りますと幸いです。
最後になりますが、機会がございましたら是非再度当ホテルへのご滞在をご検討頂けますと幸いです。

この度はご夫婦でのご旅行にて福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく考えております。
当ホテルはJR福山駅より少し離れた場所にあるため、お車でのご来館を想定し駐車場は無料でご利用いただけます。
お食事に関しましても朝早くのご出発を想定し6：30よりご提供させていただいており、ご希望に添えたようで安堵しております。
機会がございましたら、ぜひ再度当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

この度はご家族旅行にて当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在頂いたお部屋はdeTOURという当館こだわりのデザイン・家具を採用したお部屋となっております。
また、当館ではご宿泊者様は無料でご利用いただけるコワーキングスペースを準備しており、そちらでお仕事にも集中いただけた様子で安堵しております。
機会がございましたら、ぜひ再度当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルをご利用いただき、また2度目のご宿泊とのこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
また、周辺でのお食事もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お客様のご滞在スタイルに合わせて、コストパフォーマンスを重視したお部屋タイプから、バス付きのお部屋までご用意しておりますので、次回はぜひ用途に応じてお選びいただければ幸いです。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もより快適で安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりとおくつろぎ頂けた様子でスタッフ一同大変嬉し考えております。
ご宿泊頂いたお部屋はdeTOUR（デッツアー）という当館こだわりのデザイン・備品を配置した
お部屋となっております。お客様のご滞在されたお部屋はその中でも最も広いお部屋で、
洗面と浴室がセパレートとなっており、ご自宅のようにおくつろぎ頂けるつくりとなっております。
deTOURタイプのお部屋に関しましては平日にはお得なプランもご準備させて頂いておりますので、
機会がございましたら、是非再度当ホテルへの滞在をご検討頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お車で長距離でのご移動後のご滞在でゆっくりとお休み頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく考えております。
記載頂きました通り当方テルは駐車場は無料でご利用頂けますので、お車でのご旅行等でご活用頂けますと幸いです。
また、この度はセミダブルベッドをお二人でご利用頂くタイプのお部屋にご宿泊頂きましたが、ベッドを2台設置したツインルームのご準備もございますので、ご宿泊スタイルに合わせてご選択ください。
機会がございましたら、是非再度当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
記載頂きました当ホテルは住宅街にございますので、静かな環境でお休み頂けるかと思います。
スタッフ対応に関しましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
皆様により良いご対応ができるよう、人員の配置の改善の参考とさせて頂きたく考えております。
最後になりますが、機会がございましたら是非再度当方テルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは福山駅からは少し離れた位置にあり、記載頂きました通り近くに飲食店はあまりございませんが、定食スタイルの夕食付のプランもございます。
慣れない土地でお食事場所を探されることがお手間な場合はご活用を頂けますと幸いです。
また、コンビニやお食事のできるチェーン店は近くにございますので、お好みに合致する場合はご活用ください。
最後になりますが、機会がございましたら是非再度当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

この度はお正月の急遽のご宿泊に福山ロイヤルホテルを選択頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋はdeTOUR（デッツアー）という当館こだわりのデザイン・設備を配置したお部屋となっており、ご満足頂けた様子で大変嬉しく考えております。
機会がございましら、是非再度当ホテルへのご滞在をご検討頂けますと幸いです。

いつも福山ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋はdeTOURという当ホテルこだわりのデザイン・家具を設置したお部屋となっており、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく考えております。
しかしながら、朝食に関しましてはご期待に沿えておらず大変申し訳ございません。貴重なご意見を今後の改善の参考とさせて頂きます。
最後になりますが、是非引き続き当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。
スタッフ一同、再度お会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はご帰省に福山ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
記載頂きました通り当ホテルは周辺が住宅街で静かな環境となっており、ゆっくりとお休み頂けるかと思います。
機会があれば再度のご利用をご検討頂けるとのことで、再度お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋は2024年秋にリニューアルしたお部屋となり、ご滞在にご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく考えております。
また福山方面にお立ち寄りの際はご宿泊をご検討頂けるとのことで、再度ご来館頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご夫婦でのご旅行にて福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当日は同タイプの広いお部屋に空きがございましたので、当館の都合で恐縮ですがお部屋を変更させて頂きました。
結果、ゆっくりとおくつろぎ頂けた様子で大変嬉しく考えております。
立地に関しましてはご指摘の通り近隣に住宅地と工場がございますのでお部屋からの眺望はご期待に沿えない可能性もございますが、夜間は静かな環境でお休み頂けるかと考えております。
最後になりますが、機会がございましたら、是非再度当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

この度は、ご夫婦のご記念日に当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大切な日にご満足頂けるご対応ができましたこと、スタッフ一同安堵すると共に大変嬉しく考えております。
この度は夕食付のプランでご宿泊頂きましたが、当ホテルでは日替りの定食スタイルでの夕食をご提供させて頂いております。旅館のようなお料理とはまいりませんが、日々心を込めてご準備させて頂いており、お気に召して頂けた様子で安心致しました。
再度のご宿泊をご検討頂けるとのことで、スタッフ一同再度お会いできることを心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は福山ロイヤルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく考えております。
ご滞在頂いたお部屋はdeTOURデラックスツインというお部屋で、記載頂きました通りお風呂と洗面ルームが独立したお部屋となっております。
駐車場に関しましても、当ホテルの立地よりお車でのご利用が多いことを想定し普通車は無料でご利用頂ける形とさせて頂いております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
皆様に安心・快適にご滞在頂けるようスタッフ一同一生懸命サポートさせて頂きますので、
機会がございましたら是非再度当ホテルのご利用をご検討頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋はdeTOURというタイプのお部屋で、全部屋フローリング仕様となり上履きを脱いでご自宅のようにお寛ぎ頂けます。
お客様にご滞在頂いたお部屋はデラックスツインルームとなり、記載頂いたようにお風呂と洗面ルームが分離しており、ゆったりとご利用頂けるかと思います。
その他にも室内は同一デザインを採用し、浴槽が無くシャワールームとなるお部屋もありますので、ご宿泊のスタイルに合わせてお部屋をご選択頂けますと幸いです。
最後になりますが、機会がございましたら是非再度当ホテルへのご滞在をご検討頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく考えております。
また、お子様とご一緒のご宿泊はご心配事も多くおありかと思いますが、少しでも当ホテルがお役に立てておりましたらこれほど嬉しいことはございません。
皆様のご滞在が快適なものとなるようスタッフ一同可能な限りサポートさせて頂きます。
最後になりますが、機会がございましたら是非再度当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでは皆様に清潔・安心してお過ごし頂けるよう清掃には力を入れており、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく考えております。
なお、ご指摘頂いたコンセントに関しましては、この冬にベッドボードにコンセントを追加する改装の実施を予定しております。
改装が間に合わず、ご不便をお掛けしましたとこ心よりお詫び申し上げます。
最後になりますが、寒い季節となりましたのでご自愛頂くと共に、機会がございましたら是非再度当ホテルへのご滞在をご検討頂けますと幸いです。